Kurzfazit nach drei Monaten: weniger Medienbrüche, mehr Transparenz, messbare Effekte. Der Prozessmeister liefert Substanz statt Show – und bleibt auch nach Go-Live erreichbar. Genau die Art Partner, die man im Mittelstand braucht.
KI-Handwerksberatung
Prozessanalyse, bevor KI in Deinen Betrieb kommt.
Eine gute KI-Einführung beginnt nicht mit einem Tool, sondern mit einem echten Vorgang. Wir prüfen Ablauf, Daten, Software, Freigaben und Datenschutz — erst dann entscheiden wir, ob ein KI-Pilot sinnvoll ist.
Ablauf
Sechs Schritte bis zur belastbaren Entscheidung.
Der Ablauf ist bewusst begrenzt. Wir wollen keinen KI-Baukasten verkaufen, sondern klären, ob ein konkreter Prozess sauber automatisierbar ist.
1. Vorgang auswählen
Du bringst einen konkreten Vorgang mit: verpasster Anruf, neue Anfrage, Aufmaß, Kostenvoranschlag, Baustellendoku, Rechnung oder Mängelmeldung.
2. Ablauf sichtbar machen
Wir zeichnen auf, welche Personen, Programme, Daten und Entscheidungen heute beteiligt sind — inklusive Medienbrüchen und doppelter Eingaben.
3. Software prüfen
Vor neuer KI prüfen wir, was Deine vorhandene Handwerkersoftware, Kalender, Mail, Telefonanlage oder Buchhaltung bereits kann.
4. Daten und Rechte klären
Wir legen fest, welche Daten genutzt werden dürfen, wer darauf zugreifen darf und welche Regeln für Speicherung, Löschung und Auftragsverarbeitung gelten.
5. Pilot abgrenzen
Der Test erzeugt zunächst Entwürfe. Kein automatischer Versand, keine verbindliche Zusage und keine Bestellung ohne menschliche Freigabe.
6. Entscheidung treffen
Nach dem Test ist klar: KI-Pilot ausbauen, vorhandene Softwarefunktion nutzen, Vorlage verbessern oder bewusst kein Projekt starten.
Prüffragen
Die wichtigsten Fragen vor dem ersten Pilot.
Wenn diese Fragen offenbleiben, wird aus KI schnell ein zusätzlicher Arbeitsschritt statt eine Entlastung.
- Welche Aufgabe frisst jede Woche spürbar Zeit?
- Welche Eingangsdaten liegen schon digital vor — und welche nur mündlich oder auf Papier?
- Welche Programme müssen beteiligt sein?
- Wer darf Preise, Termine, Bestellungen und Kundennachrichten freigeben?
- Wie erkennt Dein Team Fehler im KI-Entwurf?
- Was passiert, wenn der Assistent ausfällt oder unsicher ist?
Ehrliches Ergebnis
Nach der Analyse gibt es mehr als nur „KI ja oder nein“.
Das Ergebnis kann ein KI-Pilot sein — muss es aber nicht. Manchmal ist die bessere Lösung eine vorhandene Softwarefunktion, eine klare Vorlage oder ein einfacherer Ablauf.
KI-Pilot
Der Vorgang ist klar genug, Daten sind vorhanden und Freigaben sind benannt. Dann planen wir einen begrenzten Test.
Softwarefunktion reicht
Manchmal kann Deine vorhandene Handwerkersoftware den Engpass bereits lösen. Dann ist kein neuer KI-Agent nötig.
Vorlage oder Ablauf zuerst
Wenn Vorlagen, Stammdaten oder Zuständigkeiten fehlen, wird zuerst der Ablauf verbessert — sonst automatisiert KI nur Chaos.
Kein Projekt
Wenn Nutzen, Datenschutz oder Nachkontrolle nicht passen, ist die ehrliche Entscheidung: nicht automatisieren.
Menschliche Freigabe
Der Pilot darf entwerfen, aber nicht allein entscheiden.
Preise, Konditionen, Terminzusagen, Materialbestellungen, Kundennachrichten und Rechnungen bleiben bei berechtigten Menschen. Das ist keine Bremse, sondern der Sicherheitsrahmen, damit KI im Handwerk kontrollierbar bleibt.
Typischer Pilotumfang
- ein Prozess, nicht der ganze Betrieb
- echte Vorgänge, aber begrenzter Datenzugriff
- Entwürfe statt automatischer Versand
- Fehlerliste und Nachkontrolle
- Entscheidung erst nach Abnahme
Timo BrandtDein AnsprechpartnerMit Deinem Betrieb anfangen
Welcher Ablauf kostet Dein Team gerade zu viel Zeit?
Bring einen typischen Vorgang und die Namen Deiner Programme mit – ob Handwerkersoftware, Rechnungstool oder E-Mail. Wir prüfen Datenzugang, Aufwand und Freigaben. Wenn eine einfache Softwarefunktion ausreicht, brauchst Du dafür keinen KI-Agenten.